J’étais habitué à aller sur des sites web comme « tripadvisor » pour connaître si le restaurant où l’hôtel où je vais est bien noté ou non et connaître les avis des internautes qui l’ont visité avant moi.

Ce n’est pas toujours très objectif mais quand tous les avis convergent pour dire que c’est mauvais, j’hésite à y aller. Je ne m’attendais pas à ce que la même chose existe pour les hôpitaux et les cliniques sous la forme de « hospitalidee.fr ». Cela suscite quand même des interrogations car entre un homard thermidor et une prothèse de hanche, ce n’est quand même pas la même chose et juger des actes médicaux et techniques me paraît difficile voire même potentiellement diffamatoire pour les médecins.

La contestation médicolégale des actes médicaux relève des commissions de conciliation ou des tribunaux et non pas d’un site web. Par contre, savoir que l’on risque d’attendre 4h, que les locaux sont d’une propreté douteuse, que le personnel est en sous effectif, que les dépassements d’honoraires sont hors de prix, que l’on a tendance à vous rudoyer ou à ne pas répondre à vos questions, que vous devez vous débrouillez tout seul quand vous sortez de l’hôpital, je trouve cela intéressant. Noter la qualité de l’accueil, de l’hospitalité, de l’information et globalement du service est sans doute une bonne chose car c’est dans ce domaine que souvent les choses laissent le plus souvent à désirer. Ceci dit pour l’instant, le site en est à ses débuts et actuellement il n’y a guère qu’une vingtaine d’avis sur les centres de soins dijonnais….